Никто из нас не застрахован от хамства окружающих. С ним можно столкнуться внезапно и где угодно: в транспорте, в разговоре с соседкой, на работе, в магазине и даже в детском саду или школе.
Не реагировать на хамство других людей и не сорваться в ответ – целая наука.
В первую очередь, уже давно пора смириться с тем печальным фактом, что хамство в нашем обществе еще долго будет непобедимым. Люди хамят из-за собственной невоспитанности или даже в силу своих комплексов. Не связывайтесь с ними и не реагируйте на них. Не уподобляйтесь им – это низко.
Если же хамское поведение исходит от человека, которого вы в какой-то степени уважаете, то здесь вам следует вооружиться аргументами. Человек, который переходит на повышенные тона и оскорбления компенсирует этим поведением лишь недостаток аргументов. Потому, выслушав его не перебивая – твердо и уверенно ответьте ему. Не ругайтесь, не попрекайте его хамством – а аргументировано разложите все по полочкам.
Попробуйте, пока человек брезжит оскорблениями разобраться, что его к этому побудило. Затем просто сочувственно ему улыбнитесь. Или же ответьте на весь негатив, только что вылитый на вас, вежливой фразой. Возможно, вам даже удастся пристыдить обидчика.
Верный способ реагировать на хамство – вовсе игнорировать его. Ну, а если вы считаете нужным ответить – сделайте это достойно! Спокойным тоном выскажите хаму все, что думаете о нем и обо всем, что он только что вам сказал.
Читайте также: Как выйти победителем из любого конфликта?
Статья Как корректно отреагировать на хамство: полезные рекомендации появились сначала на Tabulo.
Свежие комментарии